Empezaron como empresa de agricultura y jardinería con bastante éxito, por lo tanto, era de esperar lo mismo cuándo decidieron incluir Can Am como marca para su sección de ATV. Desde hace más de 5 años cuentan con ella entre sus filas convirtiéndose así en concesionario oficial Can Am para la provincia de Lugo.
.-¿Cómo empezasteis en el mundo del quad?, porque vosotros no os habéis dedicado desde siempre a él…
No, la empresa la fundaron mi padre, José Millares Torrón y su socio, Elier Díaz Lamela hace ya 36 años, y su rama era, principalmente, la maquinaria agrícola y de jardinería. Pero en 2005 uno de nuestros clientes vino preguntándonos si podíamos traerle un ATV para poder ir a visitar su finca en un vehículo menos engorroso que el tractor, y así empezamos a entrar en el sector del ATV. Como era nuestra primera experiencia en este mundillo, empezamos trayendo marcas orientales de baja cilindrada, hasta que el cliente nos solicitó más cilindrada y calidad, por lo que sondeamos el mercado, vimos las marcas que teníamos alrededor de nuestra zona y nos decantamos por Can Am (antes Bombardier). Nos pusimos en contacto, vinieron al poco tiempo por la empresa y desde entonces estamos trabajando con ellos y muy contentos, de hecho, en 2008 nos dieron el premio de “Mejor Concesionario”. Y aunque el negocio empezó como una sociedad, hace un año decidimos adquirir la totalidad de la empresa.
.-¿Cómo es vuestro perfil de cliente?
Nuestros clientes sobre todo vienen buscando un vehículo para el ocio, aunque también hay alguno que lo que quiere es un medio de transporte para poder ir a su finca y llevar herramientas, materiales, etc. Pero estos también, de paso, lo aprovechan para salir a hacer alguna excursión el fin de semana. Actualmente tenemos más de 300 clientes de ATV que acuden a nosotros para el mantenimiento de sus vehículos.
.-Una pregunta nueva, ¿y la crisis?
Pues este año, no sé por qué, estamos teniendo mucha venta de ATV, supongo que por la marca y por el tipo de vehículos que son, y probablemente, también por la inminente subida del I.V.A. Actualmente, las ventas de ATV suponen el 10% de la facturación total de la empresa, que se cifra en torno a 5,5 millones de euros, y de media, estamos entre 30 y 40 unidades vendidas al año entre las dos marcas, aunque superamos las 60 unidades si contamos también los de segunda mano. Este año esperamos pasar la media, ya que a día de hoy estamos ya en los 30 vehículos nuevos vendidos.
La verdad, es que si sólo nos hubiésemos seguido dedicando a la maquinaria agrícola, la habríamos notado mucho más, ya que ese sector ha dado un gran bajón, pero al tener tres sectores de venta diferentes, por suerte, los otros dos siguen funcionando bastante bien. Además, también está el mantenimiento de los tres tipos de maquinaria, donde tampoco nos podemos quejar, por lo que contamos con suficiente stock, para poder abastecer sin problema a los clientes. En lo que sí la hemos notado ha sido en la pérdida de clientes potenciales a causa de que los bancos no conceden créditos.
.-¿Cuál es vuestro punto fuerte, en cuanto a ATV?
Principalmente, el biplaza Outlander 800 MAX LTD es el más vendido, de hecho, el 90% de nuestras ventas son de biplazas. Eso es algo que me gusta de Can Am, que diferencia sus ATV no sólo por la homologación, sino, también por el tamaño, lo que hace de estos biplazas un vehículo perfecto y muy cómodo para ir con otra persona de ruta. Creo que ese es el secreto del éxito de este tipo de ATV.
También está teniendo mucho éxito el Spyder, que podemos pedir al concesionario oficial si alguien nos lo solicita.
.-¿Qué proyectos tenéis en mente para la sección del ATV?
Ahora mismo estamos remodelando un circuito para ofrecérselo al cliente y que tenga la oportunidad de probar el quad antes de comprarlo. Era un circuito que ya teníamos hecho y lo estamos ampliando y mejorando para poder realizar las pruebas, lo estamos adaptando para todo nivel de conducción.
También, una o dos veces al año, realizamos rutas y para 2011 queremos hacer una jornada de puertas abiertas.
.-¿Y qué le pedís al futuro?
En principio, nos conformamos con seguir en esta misma línea, y por supuesto, siempre que se pueda, mejorar en todo lo posible para ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Ficha técnica
Nº de empleados: 14
Marcas representadas: Can Am, Goes
Marcas complementos: Can Am, Reaction, Kamval, Troy Lee Designs y varias más.
Página web: www.diazytorron.com
e-mail: correo@diazytorron.com
Dirección: Ctra. de Santiago, km. 5, 27210 Lugo.
No veais lo que me alegro de este reportaje , ya que yo le compre a Jose Angel un atv honda foreman de segunda mano con el que estoy encantado . Fue un placer tratar con el y me alegro de veras de que todo le vaya tan bien . De hecho mantenemos el contacto , ya que estoy en proceso de cogerle un can-am de segunda mano . Y solo me fio de el . Gracias .
TENGO UN CAN AM Y POR FIN HE ENCONTRADO EL SITIO PERFECTO PARA EL MANTENIMIENTO. EL TRATO Y EL SERVICIO ES PERFECTO OJALA EN TODOS LOS SITIOS ME TRATARAN ASI.
quiero dar las gracias desde noia a todo el personal que forma parte de esta magnifica empresa, en especial a jose angel. pues en abril del año 2010 compre un can am 800 y gracias a su eficacia y rapidez de gestion en 5 dias pude irme de vacaciones de semana santa con mi mujer y unos amigos.unas de las mejores vacaciones de mi vida disfrutadas en atv.gracias tambien al personal de repuestos por su servicio cuando necesito algo para mi atv.GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO Y BUEN TRATO HACIA NOSOTROS.POR TODO ESTO OS LLEVE ALGUN CLIENTE MAS Y A QUIEN ME PREGUNTA SOLO PUEDO DECIR QUE SOIS SINCERAMENTE AGRADABLES Y ATENTOS.